Sobald die App Ende August 2025 deaktiviert wurde, haben Sie keine Möglichkeit mehr die Rechnungen selbständig abzurufen. Wir empfehlen Ihnen daher Ihre Abrechnungen jetzt noch herunterzuladen und zu prüfen.

Sollten Sie bei der Durchsicht eine Transaktion finden, die Sie nicht getätigt haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter fraud@a1.bank. Sollten Sie nach der Deaktivierung der App noch Abrechnungen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter service@a1.bank.

Händlergutschriften können mindestens bis Ende August 2025 noch bei Ihrer Schelhammer Capital World Elite Mastercard verbucht werden. Die Auszahlung erfolgt anschließend automatisch auf das zuletzt bei uns hinterlegte Bankkonto.

Ab voraussichtlich September 2025 können keine Gutschriften mehr verbucht werden. Der Händler erhält diese somit retour und Sie müssen beim Händler ein anderes Zahlungsmittel für die Rückerstattung bekannt geben.  Meist melden sich die Händler aktiv bei Ihnen, behalten Sie die Gutschrift aber zu Ihrer eigenen Sicherheit im Auge. 

Bitte aktualisieren Sie Ihre Zahlungsdaten so rasch wie möglich, da die Zahlung nur bei einer aktiven Karte (das heißt nicht gesperrt oder gekündigt) funktioniert. Um sicher zu gehen, dass Sie keinen Dienst vergessen haben, laden Sie sich am besten die Abrechnungen der letzten 12 Monate herunter und prüfen die einzelnen Transaktionen. Als kleine Gedankenstütze haben wir hier die am häufigsten genutzten Abo oder Zahlungs-Dienste angeführt: 

• Netflix 
• Amazon 
• Spotify 
• PayPal 
• Klarna 
• Disney-Plus 
• Playstation Network 
• XBOX/PC Game Pass
• Google Abos für Speichererweiterung/ Gemini Advanced 
• Zeitungen/Zeitschriften 
• Meist jährlich: Microsoft365 
• Apple iCloud 

Die App ist noch bis Ende August 2025 aktiv. Bitte nutzen Sie schon vorher die Zeit zum Herunterladen Ihrer Abrechnungen.

Schelhammer Capital arbeitet bereits an einem Nachfolgeprodukt. Ihr Kundenbetreuer kontaktiert Sie demnächst, um Ihnen dieses vorzustellen.

Wir überprüfen regelmäßig unser Produktangebot, und haben uns nach sorgfältiger Bewertung dazu entschlossen, das Kreditkartengeschäft einzustellen. Diese Entscheidung basiert auf mehreren Faktoren, einschließlich sich ändernder Marktanforderungen und technologischer Entwicklungen. Dieser Schritt ist uns nicht leichtgefallen, da wir immer bemüht sind für unsere Kunden die besten Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen.

Wir bedanken uns für Ihre Treue und für Ihr Verständnis. 

Die Entscheidung, das Kreditkartengeschäft einzustellen, wurde nach gründlicher Bewertung und sorgfältiger Überlegung getroffen. Sobald die Entscheidung finalisiert war, haben wir sofort Maßnahmen ergriffen, um unsere Kunden zu informieren. Die Information an Sie erfolgte daher so zeitnah, wie es uns möglich war.  

Nein, Sie brauchen nichts tun. Ihre Schelhammer Capital World Elite Mastercard wird automatisch am 30.06.2025 gekündigt. 

Ja, Sie können Ihre Schelhammer Capital World Elite Mastercard auch früher kündigen. Die Kündigungsfrist beträgt einen Monat ab Erhalt des vollständig ausgefüllten und unterschriebenen Kündigungsformulars.

Noch einfacher und bequemer geht es mit der Your Card App: Senden Sie einfach eine Nachricht mit Ihrem Kündigungswunsch mittels des Kontaktformulars an uns. 

Nein. 

Sie müssen Ihre Karte nicht zurückgeben.

Für die fachgerechte und sichere Entsorgung zerschneiden Sie die Kreditkarte mindestens einmal (der Chip sollte durchtrennt sein) und geben sie anschließend bei einer Sammelstelle für Elektrogeräte ab.